솔루션

WizACS

WizCampaign은 텔레마케팅, 휴면고객 관리, 이탈방지 등의 캠페인을 처리할 때 전화를 자동으로 발신하고
정확히 전화 받은 고객만 상담원과 통화할 수 있도록 연결해주는 솔루션입니다.

한맥소프트웨어의 Auto Calling System(ACS)는 국내 최고의 Detection 기능과 고객사 에서 요구하는
업무를 구현할 수 있는 다양하고 세밀한 전략 설정 기능으로 자동 전화 발신 업무의 효율성을 제고할 수 있습니다.

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※ Auto Calling 및 멘트 플레이 후 상담원 연결이 필요할 경우에는 사전에 CTI M/W와의 연동이 필요합니다.

㈜한맥소프트웨어의 Auto Calling System(ACS)는 현대해상화재보험, 삼성생명보험, 푸르덴셜생명보험 등 보험사 뿐만 아니라,
대신증권, 하나은행, SK텔레콤, 케이티 등에 공급되어 사용 중에 있으며, 아웃바운드 캠페인 관리 솔루션의 근간 기술을 적용한
시스템으로 사용자 중심의 안정성과 다양한 기능을 제공합니다.

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복잡한 Outbound 캠페인을 수행이 필요치 않는 다양한 업종, 업무에 적용이 가능한 Solution입니다.

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