고객지원

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제품 판매 및 수명 종료 정책

목적

해당 솔루션의 제품군은 당사가 직접 제조하는 소프트웨어로 판매종료(EOS), 수명종료(EOL) 시기를 동일하게 가져 갑니다.
지속적이고 신속한 기술 혁신과 시장 동향 등에 부합한 솔루션의 제공으로 타 솔루션 및 기간계와의 유연한 연동성을 제공하여 성공적인 운영에 참여 하기 위함입니다.



범위

한맥소프트웨어에서 출시하는 모든 솔루션 제품군이 해당됩니다.



정책

솔루션 별 판매종료(End Of Sale) 및 수명 종료(End Of Life)

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※ EOS 이후 동일 버전 제품 판매 및 증설이 불가 합니다.

※ EOL 이후 동일 버전 제품의 정기점검은 가능하지만 보안 취약성 대응, 제품 장애 대응, 기능 추가, 성능 개선 등은 지원 불가 합니다