한맥소프트웨어가 삼성생명 IP콜센터에 H-Dialer를 구축하였습니다.

삼성생명 콜센터는 기존 콜센터와는 달리 IP 컨택트 센터(Internet Protocol Contact Center)를 기반으로 한맥 H-Dialer를 구축하여 콜 상담업무와 고객 중심의 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.