2003년 6월에 삼성생명 Call Center용 H-Dialer 계약을 체결하였습니다.

본 계약은

1. 본격적인 IP 기반의 Call Center라는 점(시스코 IPCC)
2. 국내 최초로 IPCC에 적용되는 아웃바운드 시스템
3. 3개 지역, 450명(아웃바운드 상담원) 규모의 대형 프로젝트

라는 점에서 국내 CTI 고객 및 업체들의 주목을 받고 있습니다.

디바인 및 모자익스와 치열한 BMT 결과, 우수한 성능을 인정받아 본 계약을 체결하게 되었으며 국내 최초로 IP기반의 Call Center에서 아웃바운드 시스템을 구축하는 기회를 가지게 되었습니다.

본 프로젝트의 성공적인 마무리를 위하여 당사는 최선의 노력을 경주하도록 하겠습니다.