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'똑똑한 ARS 시스템' 세계 최초 개발	2006-05-08
㈜한맥소프트웨어(대표 권순모)는 고객이 콜센터로 전화를 걸었다가 통화 가능한 상담원이 없을 경우 상담원들의 통화 가능 시간을 예측해서 기계음으로 알려주고, 그 시간 내에 정확히 콜센터에서 고객에게 자동으로 전화를 걸어주는 "고객만족 ARS"를 세계 최초로 개발하였습니다. 관련기사보기 : [전자신문] [디지털타임즈]

'똑똑한 ARS 시스템' 세계 최초 개발

2006-05-08

㈜한맥소프트웨어(대표 권순모)는 고객이 콜센터로 전화를 걸었다가 통화 가능한 상담원이 없을 경우 상담원들의 통화 가능 시간을 예측해서 기계음으로 알려주고, 그 시간 내에 정확히 콜센터에서 고객에게 자동으로 전화를 걸어주는 "고객만족 ARS"를 세계 최초로 개발하였습니다.

관련기사보기 : [전자신문] [디지털타임즈]