한맥소프트웨어는 외환은행 TM센터에 기존에 구축한 VMS 시스템 이외에 CallBack 시스템 공급계약을 체결, 프로젝트 구축을 완료하셨습니다.
이번 프로젝트는 외환은행의 기존 TM 센터에 고객 서비스의 Quality를 높이기 위하여 Callback 시스템을 구축함으로써 고객의 만족도 항상에 대해 극대화를 목표로 프로젝트 구축을 성공리에 마쳤습니다